La compagnie aérienne change d'avion, l'embarquement se fait en appelant des noms, mon nom n'est pas appelé, le service insiste sur le fait que j'étais en retard [fermé]

1. Quels sont mes droits si mon vol est dérouté?
2. Les compagnies aériennes autorisent-elles les changements de nom?
3. Les compagnies aériennes refuseront-elles l'embarquement?
4. Une compagnie aérienne peut-elle changer mon vol sans me le dire?
5. Pouvez-vous réclamer si votre vol est détourné?
6. Combien de préavis vais-je recevoir si mon vol est annulé?
7. Pourquoi les compagnies aériennes n'autorisent-elles pas les changements de nom?
8. Comment puis-je changer le nom de mon passager sur un billet d'avion?
9. Que se passe-t-il si vous changez de nom après avoir réservé un vol?
10. Quels sont mes droits en cas de refus d'embarquement?
11. Comment les compagnies aériennes choisissent-elles qui se fait bousculer?
12. Les compagnies aériennes peuvent-elles vous obliger à prendre un bon?

Quels sont mes droits si mon vol est dérouté?

Si votre vol est dérouté, la compagnie aérienne doit vous conduire à l'aéroport de destination sur votre billet ou réservation sans frais supplémentaires pour vous. Vous pourriez avoir droit à une indemnisation en cas de retard. ... La compagnie aérienne peut organiser pour vous d'autres modes de transport, comme un autocar ou un train.

Les compagnies aériennes autorisent-elles les changements de nom?

Oui. Vous pouvez changer le nom d'un billet d'avion, mais la compagnie aérienne vous facturera normalement des frais administratifs pour ce faire. Certaines compagnies aériennes vous permettront de changer le nom de votre réservation en raison d'une faute d'orthographe mais ne vous permettront pas de transférer votre vol à quelqu'un d'autre.

Les compagnies aériennes refuseront-elles l'embarquement?

Les refus d'embarquement se produisent lorsqu'un passager se présente à la porte d'embarquement à l'heure mais que la compagnie aérienne lui refuse l'accès à l'avion. Cela s'appelle aussi être «évincé» d'un vol. Il existe d'autres cas de refus d'embarquement, mais ceux-ci ne donnent pas aux passagers un droit à une indemnisation pour refus d'embarquement.

Une compagnie aérienne peut-elle changer mon vol sans me le dire?

Les compagnies aériennes sont-elles autorisées à modifier mes vols? Oui, mais seulement 14 jours ou plus avant le départ, et ils doivent vous le dire. ... Cependant, si un numéro de vol est modifié, cela peut signifier que le vol a été annulé et que vous pourriez donc être éligible à une compensation ou à un remboursement.

Pouvez-vous réclamer si votre vol est détourné?

Si votre vol a été dérouté vers un autre aéroport, vous pourrez peut-être demander une indemnisation si vous êtes arrivé à votre destination finale plus de 3 heures plus tard que prévu. Cependant, vous n'aurez pas droit à une indemnisation si le détournement / retard a été causé par des circonstances extraordinaires.

Combien de préavis vais-je recevoir si mon vol est annulé?

Avis de 7 à 14 jours

Si votre nouveau vol décolle pas plus de deux heures avant l'heure prévue de votre vol d'origine ET que votre nouveau vol arrive moins de quatre heures après l'heure prévue de votre vol d'origine, vous n'avez pas droit à une compensation financière.

Pourquoi les compagnies aériennes n'autorisent-elles pas les changements de nom?

Les compagnies aériennes voulaient s'assurer que cela ne leur arrivait pas, alors elles ont établi la règle que les noms sur les billets ne peuvent pas être modifiés. De cette façon, ils ne peuvent pas être revendus par des spéculateurs / scalpeurs.

Comment puis-je changer le nom de mon passager sur un billet d'avion?

Actuellement, les billets ne sont pas transférables, par conséquent, les changements de nom sur une réservation confirmée ne sont pas autorisés. Vous devrez annuler votre billet et réserver un nouveau billet avec le nom du nouveau passager.

Que se passe-t-il si vous changez de nom après avoir réservé un vol?

La TSA n'acceptera pas un certificat de mariage comme moyen d'identification. Alors, apportez votre permis de conduire ou votre passeport lorsque vous voyagez. 3.) La plupart des compagnies aériennes ne mettront pas à jour un nom sur un billet et factureront le plein tarif pour un nouveau billet sous un nom différent.

Quels sont mes droits en cas de refus d'embarquement?

Vos droits concernant le refus d'embarquement

Si la compagnie aérienne ne peut pas vous donner une raison pour laquelle l'embarquement vous a été refusé, vous avez droit à un vol de remplacement. Si vous n'êtes pas satisfait du vol alternatif proposé, vous avez le droit d'annuler la réservation et de recevoir un remboursement complet du coût du billet.

Comment les compagnies aériennes choisissent-elles qui se fait bousculer?

Voici quelques lignes directrices générales que les compagnies aériennes utilisent pour déterminer qui sera exclu: Ceux qui n'ont pas choisi de siège lors de la réservation d'un vol. Ceux qui s'enregistrent à la dernière minute. Ceux qui ne sont pas à la porte 30 minutes avant le décollage.

Les compagnies aériennes peuvent-elles vous obliger à prendre un bon?

Le point clé ici est qu'il doit y avoir un accord signé par le passager pour dire qu'il est prêt à accepter des bons à la place de l'argent. Si le passager ne l'a pas fait, il n'a aucune obligation d'accepter l'offre de bons de la compagnie aérienne et peut insister sur l'argent comptant.