Bumpé sur un vol transatlantique - règles d'indemnisation?

1. À quoi avez-vous droit si vous êtes évincé d'un vol?
2. Mon vol est-il suffisamment retardé pour être indemnisé?
3. Pouvez-vous poursuivre une compagnie aérienne pour surréservation??
4. Lorsque le vol a été annulé quelle compensation de la compagnie aérienne?
5. Les compagnies aériennes peuvent-elles vous obliger à prendre un bon?
6. Pourquoi vous ne devriez jamais prendre le bon en cas de déplacement d'un vol?
7. Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?
8. Les compagnies aériennes doivent-elles compenser les vols annulés?
9. Combien de temps dois-je attendre le remboursement du vol?
10. Lorsqu'un vol est en surréservation, qui se fait bousculer?
11. Les compagnies aériennes vendent-elles plus de billets que de sièges?
12. Pourquoi la surréservation des vols est-elle légale?

À quoi avez-vous droit si vous êtes évincé d'un vol?

La plupart des passagers heurtés qui subissent de courts retards sur les vols recevront une compensation égale au double du prix aller simple du vol pour lequel ils ont été expulsés, mais les compagnies aériennes peuvent limiter ce montant à 775 $.

Mon vol est-il suffisamment retardé pour être indemnisé?

Vous avez légalement le droit d'obtenir une indemnisation si l'annulation relève de la responsabilité de la compagnie aérienne et soit: le vol de remplacement retarde votre arrivée de 2 heures ou plus. votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ.

Pouvez-vous poursuivre une compagnie aérienne pour surréservation??

Si le coût du transfert dépasse ce que vous avez été payé à l'aéroport, vous pouvez toujours essayer de négocier un règlement plus élevé via le service des plaintes de la compagnie aérienne, indique l'agence. Et si ça ne marche pas, tu peux poursuivre.

Quand le vol a été annulé quelle compensation de la compagnie aérienne?

Si la compagnie aérienne ne parvient pas à organiser le vol alternatif pour les passagers, vous recevrez une indemnisation égale à 200% de l'aller réservé plus les frais de carburant de la compagnie aérienne, sous réserve d'un maximum de Rs. 10000 au cas où la compagnie aérienne propose un autre vol dont le départ est prévu dans les 24 heures suivant le départ prévu.

Les compagnies aériennes peuvent-elles vous obliger à prendre un bon?

Les passagers ont le droit d'accepter les bons, mais il n'y a aucune obligation légale de. Si vous préférez un remboursement, vous n'êtes pas obligé d'accepter le bon, et vous pouvez insister sur un remboursement à la place.

Pourquoi vous ne devriez jamais prendre le bon en cas de déplacement d'un vol?

Un ancien agent de bord a averti les voyageurs aux États-Unis de ne pas prendre de bons s'ils sont involontairement renvoyés d'un vol complet - car ils ont droit à de l'argent liquide et froid. ... Le montant en espèces dépend de la durée du retard, ainsi que du fait qu'il soit national ou international.

Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?

Si vous avez été informé de votre changement d'horaire ou de votre nouvelle réservation 14 jours ou plus avant votre date de départ, vous n'avez malheureusement pas le droit de réclamer une indemnisation.

Les compagnies aériennes doivent-elles compenser les vols annulés?

Aux États-Unis, les compagnies aériennes ne sont pas tenues d'indemniser les passagers lorsque les vols sont retardés ou annulés. ... Les règles du Ministère concernant les retards et les annulations de vols s'appliquent uniquement aux vols opérant à destination, en provenance ou à l'intérieur des États-Unis.

Combien de temps dois-je attendre le remboursement du vol?

La bonne nouvelle est que si vous avez réservé un séjour à forfait, vous avez droit à un remboursement dans les 14 jours. Si vous avez réservé une offre vol uniquement et que votre compagnie aérienne annule votre vol, vous avez droit à un remboursement dans les sept jours. La mauvaise nouvelle est que de nombreuses agences de voyage et compagnies aériennes ne remboursent pas dans les délais légaux.

Lorsqu'un vol est en surréservation, qui se fait bousculer?

Voici quelques lignes directrices générales que les compagnies aériennes utilisent pour déterminer qui sera exclu: Ceux qui n'ont pas choisi de siège lors de la réservation d'un vol. Ceux qui s'enregistrent à la dernière minute. Ceux qui ne sont pas à la porte 30 minutes avant le décollage.

Les compagnies aériennes vendent-elles plus de billets que de sièges?

La plupart des compagnies aériennes surréservent intentionnellement des vols, vendant plus de billets que de sièges disponibles pour un voyage. Ils le font en prévision de la non-présentation des personnes le jour du voyage, et la pratique n'est pas illégale. Les experts en voyages ont averti que jusqu'à 150 billets sont vendus pour 100 sièges disponibles.

Pourquoi la surréservation des vols est-elle légale?

Un vol en surréservation se produit lorsqu'une compagnie aérienne vend plus de billets dans l'avion qu'il n'y a de sièges. C'est un moyen d'éviter les sièges vides des passagers non-présentés ou des correspondances manquées. ... La surréservation peut également être appelée survente. Les compagnies aériennes utilisent cette pratique pour s'assurer que les avions sont à pleine capacité et qu'elles peuvent maximiser leurs profits.