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- Ai-je droit à une indemnisation si mon vol est annulé?
- Combien de temps un avion peut-il être retardé avant la compensation?
- Puis-je obtenir une indemnisation si mon vol est retardé en raison du mauvais temps?
- Qu'est-ce que l'indemnisation pour retard de vol?
Ai-je droit à une indemnisation si mon vol est annulé?
Réclamer une indemnisation pour un vol annulé
Vous avez légalement le droit d'obtenir une indemnisation si l'annulation relève de la responsabilité de la compagnie aérienne et soit: le vol de remplacement retarde votre arrivée de 2 heures ou plus. votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ.
Combien de temps un avion peut-il être retardé avant la compensation?
U.S. vols: indemnisation maximale par type de retard
| Nouvelle heure d'arrivée du vol | Compensation (% du prix du billet) |
|---|---|
| Moins d'une heure après l'arrivée initiale | Rien |
| Entre 1 et 2 heures après l'arrivée initiale (1 à 4 heures pour l'international) | 200% |
| Plus de 2 heures après l'arrivée initiale (plus de 4 heures pour l'international) | 400% |
Puis-je obtenir une indemnisation si mon vol est retardé en raison du mauvais temps?
Si les passagers ne peuvent pas voler à l'heure en raison de conditions météorologiques extrêmes, d'un épais brouillard ou d'un nuage de cendres, en général, ils n'ont pas droit à une indemnisation. En effet, les conditions météorologiques sont considérées comme une «circonstance extraordinaire», au sens de l’article 5 III du règlement (CE) no. 261/2004.
Qu'est-ce que l'indemnisation pour retard de vol?
Aucune loi fédérale n'oblige les compagnies aériennes à fournir de l'argent ou une autre compensation aux passagers lorsque leurs vols sont retardés. ... Si votre vol subit un retard important, demandez au personnel de la compagnie aérienne s'il paiera pour les repas ou une chambre d'hôtel.
