EU 261 - Indemnisation de vol - Refusée en raison de retards sur les vols précédents

1. Combien de temps un vol doit-il être retardé pour être indemnisé?
2. Combien de compensation obtenez-vous pour les vols retardés en Europe?
3. Comment faire une réclamation en vertu du règlement UE 261?
4. Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?
5. Les compagnies aériennes donnent-elles des bons pour les retards?
6. Les compagnies aériennes doivent-elles compenser les vols annulés?
7. Combien de compensation obtenez-vous pour un retard de vol de 3 heures?
8. Combien de compensation obtenez-vous pour les vols annulés?
9. Quels sont mes droits si mon vol est dérouté?
10. Quelle est la législation de l'UE sur les vols annulés?
11. Comment déposer une plainte contre une compagnie aérienne européenne?
12. Qu'est-ce qui constitue une annulation de vol?

Combien de temps un vol doit-il être retardé pour être indemnisé?

Vous avez droit à une indemnisation si le vol arrive avec plus de 3 heures de retard et que c'est la faute de la compagnie aérienne - par exemple, si elle n'a pas obtenu suffisamment de réservations ou s'il y a eu un problème technique.

Combien de compensation obtenez-vous pour les vols retardés en Europe?

Le droit de l'UE stipule que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € par passager à titre d'indemnisation pour retard de vol lorsque l'avion arrive à destination avec au moins 3 heures de retard. Le règlement UE 261/2004 (ou CE 261) fait office de référence en cas de perturbation des vols.

Comment faire une réclamation en vertu du règlement UE 261?

Vous pouvez soumettre la demande d'indemnisation à un tribunal compétent à l'adresse suivante:

1. Le lieu d'arrivée ou de départ des vols entre les pays de l'UE (opérés par une seule compagnie aérienne), ou.
2. devant les tribunaux du pays où la compagnie aérienne est enregistrée.

Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?

Si vous avez été informé de votre changement d'horaire ou de votre nouvelle réservation 14 jours ou plus avant votre date de départ, vous n'avez malheureusement pas le droit de réclamer une indemnisation.

Les compagnies aériennes donnent-elles des bons pour les retards?

Aucune loi fédérale n'oblige les compagnies aériennes à fournir de l'argent ou une autre compensation aux passagers lorsque leurs vols sont retardés. Chaque compagnie aérienne a ses propres politiques sur ce qu'elle fera pour les passagers retardés. Si votre vol subit un retard important, demandez au personnel de la compagnie aérienne s'il paiera pour les repas ou une chambre d'hôtel.

Les compagnies aériennes doivent-elles compenser les vols annulés?

Les compagnies aériennes ne sont pas tenues d'indemniser les passagers lorsque les vols sont retardés ou annulés; U.S. les lois n'exigent une indemnisation que lorsqu'un passager est «évincé» d'un vol survendu. De nombreuses cartes de crédit avec avantages voyage offrent des protections qui couvrent les retards de vol, les annulations et les bagages perdus ou retardés.

Combien de compensation obtenez-vous pour un retard de vol de 3 heures?

Combien d'indemnisation puis-je réclamer aux compagnies aériennes? Le règlement UE 261/2004 stipule que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € par passager pour une indemnisation pour un retard de vol de 3 heures ou plus.

Combien de compensation obtenez-vous pour les vols annulés?

Si vous êtes retardé de plus de trois heures ou que votre vol est annulé, vous avez souvent droit à une compensation comprise entre 110 et 520 £ - et il est possible de réclamer cela gratuitement en utilisant notre guide étape par étape et notre outil en ligne gratuit.

Quels sont mes droits si mon vol est dérouté?

Si votre vol est dérouté, la compagnie aérienne doit vous conduire à l'aéroport de destination sur votre billet ou réservation sans frais supplémentaires pour vous. Vous pourriez avoir droit à une indemnisation en cas de retard. ... La compagnie aérienne peut organiser pour vous d'autres modes de transport, comme un autocar ou un train.

Quelle est la législation de l'UE sur les vols annulés?

Le règlement UE 261/2004 concerne les points suivants: Il est destiné aux passagers qui subissent des vols retardés ou annulés, une surréservation ou un refus d'embarquement. ... Il offre le droit de demander une place sur un autre vol ou de se retirer du vol régulier s'il est annulé ou retardé de plus de 5 heures.

Comment déposer une plainte contre une compagnie aérienne européenne?

La toute première étape que vous pouvez faire est d'envoyer un formulaire de plainte de l'UE sur les droits des passagers aériens à la compagnie aérienne. N'oubliez pas d'en garder également une copie pour vous. Ce formulaire doit être envoyé au transporteur ou à l'organisme national de contrôle compétent, PAS à la Commission européenne.

Qu'est-ce qui constitue une annulation de vol?

Une annulation se produit lorsque la compagnie aérienne n'opère pas du tout le vol pour une certaine raison. ... Aux États-Unis, lorsque les vols sont annulés ou retardés, les passagers peuvent avoir droit à une indemnisation en raison des règles respectées par chaque compagnie aérienne, généralement la règle 240 ou la règle 218 dans certains endroits.