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Vol de l'UE retardé, remboursement des frais

Vol de l'UE retardé, remboursement des frais

En vertu de la législation européenne - CE 261 - vous pourriez avoir le droit de réclamer une indemnité de retard de vol de l'UE jusqu'à 600 € par passager. ...

  1. Combien de compensation obtenez-vous pour les vols retardés en Europe?
  2. Puis-je obtenir une compensation pour un vol retardé?
  3. Comment demander un remboursement pour un vol retardé?
  4. Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?
  5. Combien de compensation obtenez-vous pour un retard de vol de 3 heures?
  6. Puis-je obtenir une compensation pour un retard de vol de 2 heures?
  7. Est-ce que Frontier rembourse les vols retardés?
  8. Combien de temps une compagnie aérienne peut-elle retarder un vol sans compensation?
  9. Puis-je obtenir un remboursement si mon vol est reprogrammé?
  10. Puis-je annuler un vol et obtenir un remboursement?
  11. Comment me plaindre d'une compagnie aérienne pour obtenir les meilleurs résultats?

Combien de compensation obtenez-vous pour les vols retardés en Europe?

Le droit de l'UE stipule que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € par passager à titre d'indemnisation pour retard de vol lorsque l'avion arrive à destination avec au moins 3 heures de retard. Le règlement UE 261/2004 (ou CE 261) fait office de référence en cas de perturbation des vols.

Puis-je obtenir une compensation pour un vol retardé?

Aucune loi fédérale n'oblige les compagnies aériennes à fournir de l'argent ou une autre compensation aux passagers lorsque leurs vols sont retardés. Chaque compagnie aérienne a ses propres politiques sur ce qu'elle fera pour les passagers retardés. Si votre vol subit un retard important, demandez au personnel de la compagnie aérienne s'il paiera pour les repas ou une chambre d'hôtel.

Comment demander un remboursement pour un vol retardé?

Réclamer une indemnisation pour un vol annulé

Vous avez légalement le droit d'obtenir une indemnisation si l'annulation relève de la responsabilité de la compagnie aérienne et soit: le vol de remplacement retarde votre arrivée de 2 heures ou plus. votre vol a été annulé moins de 14 jours avant le départ.

Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?

Si vous avez un vol retardé, vous avez droit aux soins de la compagnie aérienne - cela comprend la nourriture, les boissons, l'accès aux communications et l'hébergement si nécessaire. Si le retard a dépassé 3 heures et n'a pas été causé par une circonstance indépendante de la volonté de la compagnie aérienne, vous pouvez également être éligible à une indemnisation.

Combien de compensation obtenez-vous pour un retard de vol de 3 heures?

Combien d'indemnisation puis-je réclamer aux compagnies aériennes? Le règlement UE 261/2004 stipule que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € par passager pour une indemnisation pour un retard de vol de 3 heures ou plus.

Puis-je obtenir une compensation pour un retard de vol de 2 heures?

Si vous arrivez à votre destination nationale plus de 2 heures plus tard que votre heure d'arrivée initiale, votre destination internationale 4 heures plus tard que votre heure d'arrivée initiale, ou si la compagnie aérienne ne prend pas les dispositions nécessaires pour votre voyage, vous serez indemnisé de 400% de le prix de votre billet aller simple ou un maximum de 1550 $.

Est-ce que Frontier rembourse les vols retardés?

Compensation de retard de vol à la frontière

Si votre vol est arrivé ou est parti en retard de l'aéroport, vous avez droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 $ par passager. Tout vol retardé de plus de 3 heures peut prétendre à l'indemnisation.

Combien de temps une compagnie aérienne peut-elle retarder un vol sans compensation?

Les règles fédérales exigent qu'une compagnie aérienne ne puisse pas vous garder dans un avion sur le tarmac plus de trois heures sur un vol intérieur, ou quatre heures sur un vol international, sans ramener l'avion à la porte d'embarquement et laisser les passagers descendre. Les compagnies aériennes sont tenues de fournir de la nourriture et de l'eau dans les deux heures suivant un retard sur le tarmac.

Puis-je obtenir un remboursement si mon vol est reprogrammé?

Si votre vol intérieur prévoit un retard de plus de 6 heures, l'heure reprogrammée doit vous être communiquée plus de 24 heures avant l'heure de départ initialement prévue. La compagnie aérienne est également tenue de vous proposer un vol alternatif dans les 6 heures ou un remboursement complet de votre billet.

Puis-je annuler un vol et obtenir un remboursement?

Vous avez droit à un remboursement pour votre vol annulé - même si la compagnie aérienne dit que vous ne l'êtes pas. Et cela peut être possible lorsqu'une compagnie aérienne procède également à un ajustement important de son horaire.

Comment me plaindre d'une compagnie aérienne pour obtenir les meilleurs résultats?

Envoyez votre réclamation au service relation client de la compagnie aérienne. Vous pouvez faire remonter votre réclamation si vous n'obtenez pas le résultat escompté.

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