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- Que se passe-t-il si votre train de correspondance est retardé?
- Comment demander une indemnisation pour Eurostar?
- Qu'est-ce que la compensation Eurostar?
- Eurostar peut-il refuser un remboursement?
- Que se passe-t-il si je rate mon vol de correspondance en raison d'un retard?
- Puis-je demander une indemnisation pour une correspondance ferroviaire manquée?
- Pouvez-vous obtenir une compensation pour Eurotunnel retardé?
- Y a-t-il des prises sur Eurostar?
- Puis-je échanger mon bon Eurostar contre de l'argent?
- Qu'est-ce qu'un bon Eurostar E?
- Les bons Eurostar sont-ils transférables?
- Est-ce que Eurostar Atol est protégé?
Que se passe-t-il si votre train de correspondance est retardé?
Si vous manquez votre prochain train en raison d'un retard d'un service de correspondance précédent, vous pourrez voyager avec le prochain service de train fourni par le TOC (à condition que l'intégralité du voyage soit réservée sous un seul billet).
Comment demander une indemnisation pour Eurostar?
Vous pouvez réclamer un e-voucher Eurostar à utiliser lors d'un prochain voyage. Plus le délai est long, plus vous pouvez réclamer. Accrochez-vous simplement à votre billet, attendez 24 heures, puis réclamez votre bon en ligne dans l'année suivant votre voyage perturbé.
Qu'est-ce que la compensation Eurostar?
Nous offrons une compensation pour les trains retardés de plus de 60 minutes, donc en fonction de la durée de votre retard, vous pourrez peut-être réclamer un e-voucher Eurostar. Le montant du bon électronique varie en fonction de la durée de votre retard.
Eurostar peut-il refuser un remboursement?
Les billets standard ne sont pas remboursables, vous n'aurez donc pas droit à un remboursement en espèces si votre réservation est toujours en cours. Cependant, toute personne ayant réservé un voyage avec Eurostar après le 1er juillet est autorisée à modifier gratuitement son billet pour une autre date.
Que se passe-t-il si je rate mon vol de correspondance en raison d'un retard?
Si la correspondance manquée est la faute de la compagnie aérienne (un vol initial retardé en raison de problèmes mécaniques, par exemple), la compagnie aérienne devrait vous réserver le prochain vol disponible. Si le prochain vol aller est le lendemain matin, la compagnie aérienne doit soit vous réserver sur une autre compagnie aérienne, soit vous fournir l'hébergement et les repas.
Puis-je demander une indemnisation pour une correspondance ferroviaire manquée?
Vous pouvez obtenir un remboursement complet si votre voyage en train est annulé. ... Certaines compagnies ferroviaires vous indemniseront également si votre train a plus de 15 minutes de retard. Vous devez conserver vos billets de train pour obtenir un remboursement. Vous devriez essayer de réclamer dans les 28 jours, mais certaines compagnies ferroviaires autorisent plus.
Pouvez-vous obtenir une compensation pour Eurotunnel retardé?
Les termes et conditions d'Eurotunnel ne garantissent pas qu'ils compenseront les clients, donc on ne peut pas s'y attendre. ... Sur les forums, les clients ont également révélé que même s'ils n'avaient pas la garantie d'un remboursement avec le billet qu'ils avaient acheté, ils avaient reçu un remboursement partiel ou complet.
Y a-t-il des prises sur Eurostar?
Nous avons des prises électriques britanniques et européennes disponibles à chaque siège de nos trains. Nous avons également des prises USB disponibles en Business Premier et Standard Premier.
Puis-je échanger mon bon Eurostar contre de l'argent?
Vous pouvez téléphoner à Eurostar Reservations (03432186186) et dire que vous souhaitez que votre bon soit converti en remboursement. Et ils le feront pour toi. ... Auparavant, Eurostar avait déclaré que quiconque avait déjà accepté un bon avait perdu son droit à un remboursement. J'ai découvert cela en téléphonant à Eurostar Reservations.
Qu'est-ce qu'un bon Eurostar E?
Les e-bons de compensation Eurostar sont valables un an à compter du jour où votre train a été retardé ou annulé. Cependant, vous pouvez réserver un billet jusqu'à 180 jours à l'avance sur la plupart de nos itinéraires, ce qui vous donne effectivement 18 mois pour voyager à nouveau. Voir ci-dessous pour savoir quand vous pouvez réserver. E-bons achetés en ligne.
Les bons Eurostar sont-ils transférables?
Vous pouvez faire une réservation pour quelqu'un d'autre mais vous ne pouvez pas transférer votre e-voucher à quelqu'un d'autre. ...
Est-ce que Eurostar Atol est protégé?
Nous sommes tenus par le code de conduite de l'ABTA de vous offrir un service de haute qualité. Nous fournissons une protection financière complète pour toutes nos réservations City Break / Train + Hotel au moyen d'une caution détenue par ABTA Limited.
