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- Est-ce que je reçois une compensation si mon vol est annulé?
- Combien de compensation obtenez-vous pour les vols annulés EU?
- Comment obtenir un remboursement pour un vol annulé?
- Ce qui est considéré comme un vol annulé?
- Combien de temps les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?
- Quels sont mes droits lorsqu'une compagnie aérienne annule mon vol?
- Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?
- Quels sont mes droits en cas de changement de vol?
- Combien de temps une compagnie aérienne doit-elle verser une compensation?
Est-ce que je reçois une compensation si mon vol est annulé?
Les compagnies aériennes doivent fournir une compensation pour les inconvénients liés aux annulations de vol et aux retards de vol de 3 heures ou plus et si la perturbation est sous leur contrôle et n'est pas liée à la sécurité, et si la compagnie aérienne vous a informé de la perturbation 14 jours ou moins à l'avance.
Combien de compensation obtenez-vous pour les vols annulés EU?
Combien de compensation de vol de l'UE devriez-vous obtenir? Si la compagnie aérienne vous informe de l'annulation moins de 14 jours avant le départ, vous pourriez avoir droit à une indemnisation. EC 261 spécifie les montants des demandes d'annulation de vol - jusqu'à 700 $ (600 €) par personne.
Comment obtenir un remboursement pour un vol annulé?
Si le vol était annulé dans les 72 heures suivant le départ, les passagers devaient appeler la compagnie aérienne ou se rendre dans l'une des billetteries pour déposer la réclamation. Dans le cas où la réservation a été effectuée via un portail de voyage, les passagers devaient contacter la société respective pour traiter le remboursement.
Ce qui est considéré comme un vol annulé?
En général, les compagnies aériennes définissent le terme "annulation" à peu près comme vous vous en doutez. Certains, cependant, limitent les procédures d'annulation aux cas où la compagnie aérienne ne peut pas vous amener à destination sans retard - soit un "délai raisonnable" dans certains contrats ou une heure spécifique, telle que 90 minutes, dans d'autres.
Combien de temps les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?
Même lorsqu'elles sont touchées par l'épidémie de coronavirus, les compagnies aériennes sont légalement tenues de rembourser le montant total dans les 7 jours suivant l'annulation du vol.
Quels sont mes droits lorsqu'une compagnie aérienne annule mon vol?
Le DOT indique que si un vol est annulé pour quelque raison que ce soit et que le voyageur choisit de ne pas être changé de réservation sur cette compagnie aérienne, le passager a droit à un remboursement complet. Vous pouvez même avoir droit à un remboursement pour un retard de vol, selon les circonstances. Acceptez un remboursement et effectuez une nouvelle réservation lorsque cela fonctionne pour vous.
Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?
Si vous avez été informé de votre changement d'horaire ou de votre nouvelle réservation 14 jours ou plus avant votre date de départ, vous n'avez malheureusement pas le droit de réclamer une indemnisation.
Quels sont mes droits en cas de changement de vol?
S'il s'agit d'un remboursement, vous avez généralement droit à un remboursement pour tous les vols non utilisés sur votre réservation. ... Annulation - Si votre vol est annulé, vous êtes couvert par la loi et avez droit à un remboursement ou à un vol alternatif. Si l'annulation intervient dans les 14 jours suivant le départ, vous pourriez également avoir droit à une indemnisation.
Combien de temps une compagnie aérienne doit-elle verser une compensation?
La compagnie aérienne est tenue de vous indemniser pour un vol annulé si vous en avez été informé moins de 14 jours avant la date de départ prévue initiale. Cependant, aucune indemnisation n'est requise si la compagnie aérienne prouve que des circonstances extraordinaires (e.g., météo) a causé l'annulation.
