Dans quelle mesure une compagnie aérienne doit-elle être directement touchée par une grève pour ne pas avoir droit à une indemnisation??

1. Que se passe-t-il si une compagnie aérienne refuse de payer une compensation?
2. Pouvez-vous demander une indemnisation pour les vols retardés en raison d'une grève?
3. Quelles sont les règles d'indemnisation pour retard de vol?
4. Qu'est-ce qu'une grève aérienne?
5. Combien de compensation obtenez-vous pour les vols annulés?
6. Les compagnies aériennes peuvent-elles conserver votre argent si elles annulent un vol?
7. Quels sont mes droits si mon vol est annulé en raison d'une grève?
8. Les grèves sont-elles couvertes par une assurance voyage?
9. Qu'est-ce qu'une circonstance extraordinaire?
10. Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?
11. Quels sont mes droits si mon vol est reprogrammé?
12. Puis-je être remboursé si mon vol est reprogrammé?

Que se passe-t-il si une compagnie aérienne refuse de payer une compensation?

Si la compagnie aérienne a refusé votre indemnisation, l'étape suivante consiste à les poursuivre en justice. Il existe des avocats spécialisés dans les droits des passagers aériens qui se feront un plaisir de vous aider dans votre dossier. Vous ne savez jamais, vous pourriez gagner votre compensation et aider à établir la priorité pour les autres passagers aériens en même temps!

Pouvez-vous demander une indemnisation pour les vols retardés en raison d'une grève?

En 2018, la Cour européenne de justice (CJE) a ​​statué qu'en cas de grève, les passagers aériens ont droit à une indemnisation pour retard de vol lorsqu'une grève interne se produit au sein d'une compagnie aérienne (e.g. une grève des pilotes) et la compagnie aérienne aurait pu prendre des mesures pour empêcher la grève, mais ne l'a pas fait.

Quelles sont les règles d'indemnisation pour retard de vol?

Si le temps de blocage de votre vol est compris entre 1 et 2 heures, une compensation de Rs. 7500, et pour les vols avec plus de 2 heures de blocage, c'est Rs. 10 000. Si le terminal de la compagnie aérienne a été changé pour lequel vous aviez réservé, vous avez le droit d'obtenir le montant du transfert vers le terminal d'origine.

Qu'est-ce qu'une grève aérienne?

Les grèves du personnel des compagnies aériennes sont des grèves impliquant les employés du transporteur aérien, y compris les pilotes, le personnel de cabine, les ingénieurs de ligne et d'autres employés travaillant directement sous la compagnie aérienne. ... Donc, si votre vol a été annulé en raison d'une grève, vous pourriez être admissible à une indemnisation en vertu de la réglementation EC 261.

Combien de compensation obtenez-vous pour les vols annulés?

Vous pouvez réclamer jusqu'à 520 £ de dédommagement si le retard est la faute de la compagnie aérienne - en fonction de la distance et de la destination de votre vol, et du retard de votre arrivée. Cela a peut-être été la faute de votre compagnie aérienne en cas de problème technique ou en cas de surréservation.

Les compagnies aériennes peuvent-elles conserver votre argent si elles annulent un vol?

Remarque: bien que les compagnies aériennes ne soient pas tenues d'émettre un remboursement pour les billets non remboursables, elles sont libres de le faire ou elles peuvent émettre un crédit ou un bon de voyage pour une utilisation future sur la compagnie aérienne.

Quels sont mes droits si mon vol est annulé en raison d'une grève?

Un vol annulé en raison d'une grève

Vous avez également droit à un vol de remplacement ou à un remboursement de votre billet. Si aucun vol de remplacement ne vous est proposé et que vous réservez vous-même un nouveau vol, la différence de prix du billet doit être remboursée par la compagnie aérienne.

Les grèves sont-elles couvertes par une assurance voyage?

Mon assurance voyage me couvrira-t-elle pour les grèves? Tant que la grève du voyage n'était pas déjà planifiée lorsque vous avez réservé vos vacances ou votre assurance voyage (selon la dernière éventualité) pendant que les grèves se déroulaient, vous pouvez réclamer un retard de voyage sur votre assurance voyage si vous êtes couvert pour cela.

Qu'est-ce qu'une circonstance extraordinaire?

Une `` circonstance extraordinaire '' est une situation dans laquelle la compagnie aérienne n'est pas responsable des problèmes avec le vol. Cela inclut les situations suivantes: Conditions météorologiques extrêmes pendant le vol, comme un épais brouillard ou une tempête.

Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?

Si vous avez un vol retardé, vous avez droit aux soins de la compagnie aérienne - cela comprend la nourriture, les boissons, l'accès aux communications et l'hébergement si nécessaire. Si le retard a dépassé 3 heures et n'a pas été causé par une circonstance indépendante de la volonté de la compagnie aérienne, vous pouvez également être éligible à une indemnisation.

Quels sont mes droits si mon vol est reprogrammé?

S'ils choisissent de modifier l'horaire de vol moins de deux semaines avant le départ, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour perte de temps et frais supplémentaires occasionnés. Ceci est établi dans le règlement 261/2004. Il est important que vous conserviez les preuves indiquant le moment où vous avez été informé du changement d'horaire de vol.

Puis-je être remboursé si mon vol est reprogrammé?

Sauf en cas de «changement mineur d'horaire de vol», vous pouvez obtenir un remboursement lorsque la compagnie aérienne modifie l'horaire de votre vol. En d'autres termes, vous avez droit à un remboursement en cas de "changement important d'horaire de vol" et d'annulation de vol. Notez que la compagnie aérienne peut vous proposer un réacheminement au lieu d'un remboursement.