Mon vol Iberia a été annulé, quelles sont mes options?

Vous pouvez demander un bon pour le montant du billet (billet + accessoires, comme la sélection de siège ou un sac supplémentaire) à dépenser sur une ou plusieurs réservations futures avec le groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Air Nostrum). Ou si vous préférez, vous pouvez demander un remboursement du billet et des accessoires. ...

1. Que se passe-t-il si Iberia annule mon vol?
2. Iberia remboursera-t-il mon vol?
3. Puis-je obtenir un remboursement si mon vol est annulé?
4. Serai-je averti si mon vol est annulé?
5. Comment obtenir un remboursement d'Iberia Airlines?
6. Les compagnies aériennes Iberia volent-elles toujours?
7. Puis-je échanger un bon de vol contre un remboursement?
8. Comment contacter Iberia Airlines?
9. Comment fonctionnent les bons Iberia?
10. Que pouvez-vous faire si votre vol est annulé?
11. Combien de temps les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?
12. Combien de préavis recevez-vous pour un vol annulé?

Que se passe-t-il si Iberia annule mon vol?

Indemnisation de vol Iberia annulée

Les sections sur l'annulation de vol indiquent que si une compagnie aérienne comme Iberia annule un vol moins de 14 jours avant son départ, elle doit verser jusqu'à 700 $ d'indemnisation à chaque passager concerné.

Iberia remboursera-t-il mon vol?

Si vous avez acheté votre billet avec des Avios ou Avios&Argent, veuillez demander un changement ou un remboursement via le centre d'appels ou en remplissant le formulaire d'aide Iberia Plus. Si vous demandez un remboursement, nous créditerons les Avios sur votre compte Iberia Plus et rembourserons les taxes sur la carte de paiement que vous avez utilisée pour acheter votre billet.

Puis-je obtenir un remboursement si mon vol est annulé?

Vol annulé - Un passager a droit à un remboursement si la compagnie aérienne a annulé un vol, quelle qu'en soit la raison, et que le passager choisit de ne pas voyager.

Serai-je averti si mon vol est annulé?

Vous ne pouvez jamais recevoir de notification à l'avance lorsqu'un vol est annulé.

Comment obtenir un remboursement d'Iberia Airlines?

Si vous avez acheté votre billet sur Iberia.com, veuillez vérifier les conditions de remboursement dans la section gestion des réservations ou appelez Serviberia. Cependant, si votre billet a été acheté via une agence, veuillez les contacter directement. Les frais d'émission du billet ne sont pas remboursables.

Les compagnies aériennes Iberia volent-elles toujours?

Iberia met tout en œuvre pour que vous puissiez voyager l'esprit tranquille et planifier votre prochain voyage. Nous reprenons une partie de notre horaire de vol, nous voulons donc vous donner tous les détails sur les exigences d'entrée et de sortie pour chaque pays.

Puis-je échanger un bon de vol contre un remboursement?

Cependant, les orientations, publiées par la Commission européenne en mai, ne sont que cela - des orientations, plutôt que juridiquement contraignantes. Alors que d'autres compagnies aériennes, y compris Ryanair, ont clairement indiqué que les bons peuvent être échangés contre un remboursement complet à tout moment, BA et easyJet n'ont pas donné aux clients cette option.

Comment contacter Iberia Airlines?

Contactez-nous

1. Si vous avez besoin de plus d'informations sur les réservations et les vols, veuillez contacter: 1-800-772-4642. (anglais) 8:00 - 24:00 Lt. ...
2. Si vous avez des questions concernant notre carte Iberia Plus, nous serons heureux de vous aider sur: téléphone. 1800 772 4642. ...
3. Par: twitter.com / iberia_en [Ouvrir dans une nouvelle fenêtre] (24h)

Comment fonctionnent les bons Iberia?

Nous émettrons un bon par passager lors de la réservation. Cela comprendra le montant payé pour le billet et tous les accessoires achetés (sélection de siège, sacs,...). Nous enverrons tous les bons à l'adresse e-mail de contact indiquée sur le formulaire.

Que pouvez-vous faire si votre vol est annulé?

Le DOT indique que si un vol est annulé pour quelque raison que ce soit et que le voyageur choisit de ne pas être changé de réservation sur cette compagnie aérienne, le passager a droit à un remboursement complet. Vous pouvez même avoir droit à un remboursement pour un retard de vol, selon les circonstances. Acceptez un remboursement et effectuez une nouvelle réservation lorsque cela fonctionne pour vous.

Combien de temps les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?

Même lorsqu'elles sont touchées par l'épidémie de coronavirus, les compagnies aériennes sont légalement tenues de rembourser le montant total dans les 7 jours suivant l'annulation du vol.

Combien de préavis recevez-vous pour un vol annulé?

Avis de 7 à 14 jours

Si votre nouveau vol décolle pas plus de deux heures avant l'heure prévue de votre vol d'origine ET que votre nouveau vol arrive moins de quatre heures après l'heure prévue de votre vol d'origine, vous n'avez pas droit à une compensation financière.