Registre officiel du vol annulé - Union européenne

1. Les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés EU?
2. À quoi ai-je droit si mon vol est annulé?
3. Que se passe-t-il si une compagnie aérienne ne rembourse pas un vol annulé?
4. Que se passe-t-il si mon vol international est annulé?
5. Combien de compensation obtenez-vous pour un vol annulé?
6. Serai-je averti si mon vol est annulé?
7. La compagnie aérienne doit-elle rembourser si elle annule son vol?
8. Combien de temps faut-il pour récupérer votre argent d'un vol annulé?
9. Où en suis-je si mon vol est annulé?
10. Puis-je poursuivre une compagnie aérienne pour ne pas avoir remboursé?
11. Comment obtenir un remboursement sur un vol non remboursable?

Les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés EU?

En cas d'annulation de votre vol, la compagnie aérienne doit vous proposer, de manière ponctuelle, un choix entre: le remboursement de votre billet et, si vous avez un vol de correspondance, un vol retour vers l'aéroport de départ dans les meilleurs délais.

À quoi ai-je droit si mon vol est annulé?

Si votre vol est annulé. Vous avez le droit légal soit à: un remboursement complet - y compris les autres vols de la compagnie aérienne que vous n'utiliserez pas dans la même réservation, tels que les vols de correspondance ou de retour. un vol de remplacement pour vous emmener à destination.

Que se passe-t-il si une compagnie aérienne ne rembourse pas un vol annulé?

Le mieux est d'essayer de communiquer avec la compagnie aérienne par message plutôt que d'envoyer un tweet. Incluez votre nom, la date de départ et le vol d'origine, ainsi que le localisateur d'enregistrement. Faites-leur savoir exactement ce que vous voulez: un remboursement selon le mode de paiement d'origine.

Que se passe-t-il si mon vol international est annulé?

Le DOT indique que si un vol est annulé pour quelque raison que ce soit et que le voyageur choisit de ne pas être changé de réservation sur cette compagnie aérienne, le passager a droit à un remboursement complet. Vous pouvez même avoir droit à un remboursement pour un retard de vol, selon les circonstances. Acceptez un remboursement et effectuez une nouvelle réservation lorsque cela fonctionne pour vous.

Combien de compensation obtenez-vous pour un vol annulé?

Si vous êtes retardé de plus de trois heures ou que votre vol est annulé, vous avez souvent droit à une compensation comprise entre 110 et 520 £ - et il est possible de réclamer cela gratuitement en utilisant notre guide étape par étape et notre outil en ligne gratuit.

Serai-je averti si mon vol est annulé?

Vous ne pouvez jamais recevoir de notification à l'avance lorsqu'un vol est annulé.

La compagnie aérienne doit-elle rembourser si elle annule son vol?

Dans les situations suivantes, les passagers ont droit à un remboursement du prix du billet et / ou des frais associés. Vol annulé - Un passager a droit à un remboursement si la compagnie aérienne a annulé un vol, quelle qu'en soit la raison, et que le passager choisit de ne pas voyager.

Combien de temps faut-il pour récupérer votre argent d'un vol annulé?

Même lorsqu'elles sont touchées par l'épidémie de coronavirus, les compagnies aériennes sont légalement tenues de rembourser le montant total dans les 7 jours suivant l'annulation du vol.

Où en suis-je si mon vol est annulé?

Les annulations de vol sont beaucoup moins susceptibles d'affecter votre voyage que les retards, mais si une compagnie aérienne annule un vol, voici où vous en êtes: on devrait vous proposer un réacheminement ou un remboursement au prorata (basé sur le kilométrage). Si le nouveau vol est le lendemain ou plus tard, un hébergement et des transferts appropriés doivent être fournis.

Puis-je poursuivre une compagnie aérienne pour ne pas avoir remboursé?

C'est là que Dafina Sharpe pourrait se diriger après que Delta ait refusé de rembourser son vol annulé vers l'Afrique. Elle croit qu'elle a droit à un remboursement complet en vertu de la loi. Les passagers peuvent poursuivre leur compagnie aérienne devant le tribunal des petites créances, mais il y a une limite aux dommages-intérêts qu'ils peuvent percevoir.

Comment obtenir un remboursement sur un vol non remboursable?

Autres astuces de remboursement pour les billets non remboursables

Si vous voyagez à l'intérieur du pays, vous pouvez annuler la plupart des billets dans les 24 heures suivant leur réservation. Les compagnies aériennes essaieront d'offrir un crédit de vol, mais si vous citez la règle des 24 heures, vous devriez obtenir un remboursement immédiat. Faites appel à un agent de voyages et souscrivez à une assurance voyage.