Vols aller et retour réservés sur différentes compagnies aériennes (low-cost) via une agence en ligne - Droits des passagers en cas d'annulation du vol aller

1. Quels sont mes droits si mon vol retour est annulé?
2. Quels sont mes droits en cas de changement de vol?
3. Les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?
4. Quels sont les droits du passager de la compagnie aérienne en cas d'annulation de vol imputable à la compagnie aérienne?
5. Comment obtenir un remboursement pour mon vol annulé?
6. Combien de compensation obtenez-vous pour un vol annulé?
7. Puis-je obtenir un remboursement si mon vol est reprogrammé?
8. Puis-je obtenir un remboursement complet si la compagnie aérienne modifie l'heure de vol?
9. Puis-je obtenir un remboursement si la compagnie aérienne modifie mon vol?
10. Que se passe-t-il lorsqu'une compagnie aérienne annule votre vol?
11. Les compagnies aériennes remboursent-elles des billets non remboursables?
12. Quels sont les droits du passager en cas de retard?
13. Quelle est la compensation si les compagnies aériennes locales ont perdu vos bagages?
14. Qu'est-ce que le retard terminal?

Quels sont mes droits si mon vol retour est annulé?

Si votre vol est annulé. Vous avez le droit légal soit à: un remboursement complet - y compris les autres vols de la compagnie aérienne que vous n'utiliserez pas dans la même réservation, tels que les vols de correspondance ou de retour. un vol de remplacement pour vous emmener à destination.

Quels sont mes droits en cas de changement de vol?

S'il s'agit d'un remboursement, vous avez généralement droit à un remboursement pour tous les vols non utilisés sur votre réservation. ... Annulation - Si votre vol est annulé, vous êtes couvert par la loi et avez droit à un remboursement ou à un vol alternatif. Si l'annulation intervient dans les 14 jours suivant le départ, vous pourriez également avoir droit à une indemnisation.

Les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?

Vol annulé - Un passager a droit à un remboursement si la compagnie aérienne a annulé un vol, quelle qu'en soit la raison, et que le passager choisit de ne pas voyager.

Quels sont les droits du passager de la compagnie aérienne en cas d'annulation de vol imputable à la compagnie aérienne?

En cas d'annulation de vol au moins imputable au transporteur, le passager a les droits suivants: (a) être informé du fait de l'annulation; (b) recevoir des rafraîchissements suffisants, l'hébergement à l'hôtel, le transport de l'aéroport à l'hôtel, les appels téléphoniques, SMS ou e-mails gratuits et les premiers soins, si ...

Comment obtenir un remboursement pour mon vol annulé?

Si votre vol est annulé et que vous n'avez pas été prévenu 14 avant votre départ, vous avez droit à un (des) nouveau (x) vol (s) vers votre destination finale ou, si vous ne trouvez pas un vol qui vous convient lors de la modification de réservation, vous pouvez contacter votre compagnie aérienne et demandez le remboursement complet de votre tarif.

Combien de compensation obtenez-vous pour un vol annulé?

Si vous êtes retardé de plus de trois heures ou que votre vol est annulé, vous avez souvent droit à une compensation comprise entre 110 et 520 £ - et il est possible de réclamer cela gratuitement en utilisant notre guide étape par étape et notre outil en ligne gratuit.

Puis-je obtenir un remboursement si mon vol est reprogrammé?

Si votre vol intérieur prévoit un retard de plus de 6 heures, l'heure reprogrammée doit vous être communiquée plus de 24 heures avant l'heure de départ initialement prévue. La compagnie aérienne est également tenue de vous proposer un vol alternatif dans les 6 heures ou un remboursement complet de votre billet.

Puis-je obtenir un remboursement complet si la compagnie aérienne modifie l'heure de vol?

Pour une raison ou une autre, les compagnies aériennes modifient fréquemment leurs vols réguliers avant le départ. ... En général, cependant, si votre compagnie aérienne a modifié vos horaires de vol de plus de 60 minutes, vous serez éligible à un remboursement complet.

Puis-je obtenir un remboursement si la compagnie aérienne modifie mon vol?

S'il y a eu un changement d'horaire important dans votre itinéraire et que vous ne souhaitez plus prendre votre vol, vous avez droit à un remboursement. Malheureusement, pendant la pandémie de coronavirus, il y a eu de nombreux cas de compagnies aériennes refusant d'émettre des remboursements.

Que se passe-t-il lorsqu'une compagnie aérienne annule votre vol?

Le DOT indique que si un vol est annulé pour quelque raison que ce soit et que le voyageur choisit de ne pas être changé de réservation sur cette compagnie aérienne, le passager a droit à un remboursement complet. Vous pouvez même avoir droit à un remboursement pour un retard de vol, selon les circonstances. Acceptez un remboursement et effectuez une nouvelle réservation lorsque cela fonctionne pour vous.

Les compagnies aériennes remboursent-elles des billets non remboursables?

Si vous avez déjà acheté des billets d'avion non remboursables, vous pourrez probablement modifier votre vol gratuitement ou l'annuler en échange d'un crédit à utiliser lors d'un voyage ultérieur. La mauvaise nouvelle est que ces billets ne sont toujours pas remboursables, vous ne devriez donc pas vous attendre à récupérer votre argent.

Quels sont les droits du passager en cas de retard?

Si un vol est retardé d'au moins trois heures après l'heure de départ estimée, que la cause soit imputable ou non au transporteur, les passagers ont droit à des rafraîchissements ou des repas, des appels téléphoniques gratuits, des SMS ou des e-mails et des premiers soins.

Quelle est la compensation si les compagnies aériennes locales ont perdu vos bagages?

La plupart des compagnies aériennes respectent ces délais, mais c'est une bonne idée de vérifier auprès de la compagnie aérienne. Si votre bagage est retardé ou manquant, la compagnie aérienne a 21 jours pour le trouver et vous le faire parvenir. Si vous récupérez vos bagages dans les 21 jours, vous pouvez toujours demander une indemnisation pour bagages retardés. Si vous ne le faites pas, réclamez les bagages perdus.

Qu'est-ce que le retard terminal?

Retard dans la zone terminale. Un retard dans un terminal. zone pour toucher-et-aller, approche basse ou autre.