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Responsabilités de la compagnie aérienne après un retard «externe» [fermé]

Responsabilités de la compagnie aérienne après un retard «externe» [fermé]
  1. Les compagnies aériennes doivent-elles compenser les vols retardés?
  2. Quels droits ai-je si mon vol est annulé?
  3. Que se passe-t-il si le vol est retardé ou annulé?
  4. Combien de temps une compagnie aérienne peut-elle retarder un vol sans compensation?
  5. Pouvez-vous récupérer de l'argent si votre vol est retardé?
  6. Pouvez-vous obtenir un remboursement si votre avion est retardé?
  7. Que se passe-t-il si une compagnie aérienne ne rembourse pas un vol annulé?
  8. Que puis-je faire lorsque mon vol est retardé?
  9. Comment vérifier si les vols sont annulés?
  10. Combien de préavis les compagnies aériennes donnent-elles pour les vols annulés?
  11. Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?
  12. Ce qui est considéré comme un retard de vol important?

Les compagnies aériennes doivent-elles compenser les vols retardés?

Aux États-Unis, les compagnies aériennes ne sont pas tenues d'indemniser les passagers lorsque les vols sont retardés ou annulés. Une compensation est exigée par U.S. loi uniquement lorsque certains passagers sont «évincés» d'un vol survendu.

Quels droits ai-je si mon vol est annulé?

Si votre vol est annulé. Vous avez le droit légal soit à: un remboursement complet - y compris les autres vols de la compagnie aérienne que vous n'utiliserez pas dans la même réservation, tels que les vols de correspondance ou de retour. un vol de remplacement pour vous emmener à destination.

Que se passe-t-il si le vol est retardé ou annulé?

Que faire si votre vol est retardé ou annulé

  1. Obtenez le prochain vol. Si vous êtes confronté à un retard important ou à une annulation, vous pourriez être éligible pour prendre le prochain vol, même s'il s'agit d'une autre compagnie aérienne. ...
  2. Réclamer une indemnité. ...
  3. Rester dans un hôtel. ...
  4. Partez pour une excursion d'une journée. ...
  5. Prenez de la nourriture gratuite. ...
  6. Faites un peu de travail. ...
  7. Vérifiez votre assurance voyage. ...
  8. Offrez-vous.

Combien de temps une compagnie aérienne peut-elle retarder un vol sans compensation?

Les règles fédérales exigent qu'une compagnie aérienne ne puisse pas vous garder dans un avion sur le tarmac plus de trois heures sur un vol intérieur, ou quatre heures sur un vol international, sans ramener l'avion à la porte d'embarquement et laisser les passagers descendre. Les compagnies aériennes sont tenues de fournir de la nourriture et de l'eau dans les deux heures suivant un retard sur le tarmac.

Pouvez-vous récupérer de l'argent si votre vol est retardé?

Puis-je obtenir un remboursement pour un retard de vol? Oui, selon EC261, les passagers ayant un retard important peuvent demander un remboursement à la compagnie aérienne.

Pouvez-vous obtenir un remboursement si votre avion est retardé?

Vous pouvez même avoir droit à un remboursement pour un retard de vol, selon les circonstances. Acceptez un remboursement et effectuez une nouvelle réservation lorsque cela fonctionne pour vous. Pour réduire les chances de payer plus pour votre vol modifié, reprogrammez votre voyage pendant les heures creuses lorsque les sièges sont facilement disponibles.

Que se passe-t-il si une compagnie aérienne ne rembourse pas un vol annulé?

En bref: aux États-Unis, les compagnies aériennes n'ont aucune obligation de vous rembourser ou de vous rediriger lorsque votre vol est annulé. ... Cela étant dit, dans la pratique, les compagnies aériennes essaieront généralement de vous réserver un autre vol sans frais supplémentaires lorsque cela se produit. À condition que des sièges soient disponibles.

Que puis-je faire lorsque mon vol est retardé?

Si votre vol est retardé d'au moins 3 heures, demandez une indemnisation. Si la perturbation de votre vol vous amène à arriver à votre destination finale avec 3 heures de retard ou plus, déposez une demande d'indemnisation.

Comment vérifier si les vols sont annulés?

Sites Web sur l'état des vols: FlightAware, Flightstats et Flight Radar suivent tous le départ et l'arrivée de la plupart des vols commerciaux et sont, sans aucun doute, les meilleurs sites Web pour vérifier si votre vol a été retardé, annulé ou détourné.

Combien de préavis les compagnies aériennes donnent-elles pour les vols annulés?

Avis de 7 à 14 jours

Si votre nouveau vol décolle pas plus de deux heures avant l'heure prévue de votre vol d'origine ET que votre nouveau vol arrive moins de quatre heures après l'heure prévue de votre vol d'origine, vous n'avez pas droit à une compensation financière.

Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?

Si vous avez un vol retardé, vous avez droit aux soins de la compagnie aérienne - cela comprend la nourriture, les boissons, l'accès aux communications et l'hébergement si nécessaire. Si le retard a dépassé 3 heures et n'a pas été causé par une circonstance indépendante de la volonté de la compagnie aérienne, vous pouvez également être éligible à une indemnisation.

Ce qui est considéré comme un retard de vol important?

Si l'heure de votre vol est retardée de plus de 6 heures, vous êtes alors victime d'un "changement important d'horaire de vol".

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