Quels droits les voyageurs de l'UE ont-ils lorsqu'ils ratent un vol en raison de son départ anticipé?? [fermé]

1. Pouvez-vous obtenir un remboursement pour un vol manqué?
2. Comment faire une réclamation en vertu du règlement UE 261?
3. Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?
4. Êtes-vous facturé pour ne pas vous présenter à un vol?
5. Que se passe-t-il si quelqu'un rate son vol?
6. Que faire si vous ratez votre vol?
7. Quelle est la législation de l'UE sur les vols annulés?
8. Quels sont mes droits si ma compagnie aérienne annule mon vol?
9. Quels sont mes droits en cas de changement de vol?
10. Les compagnies aériennes peuvent-elles conserver votre argent si elles annulent un vol?
11. Les compagnies aériennes peuvent-elles modifier votre vol sans compensation?
12. Que se passe-t-il si mon vol est reprogrammé?

Pouvez-vous obtenir un remboursement pour un vol manqué?

Malheureusement, si vous avez manqué votre vol en raison d'une faute de votre part, vous ne recevrez pas de remboursement de la part de votre compagnie aérienne. En règle générale, le seul moment où vous récupérerez votre argent est si la compagnie aérienne annule votre vol.

Comment faire une réclamation en vertu du règlement UE 261?

Vous pouvez soumettre la demande d'indemnisation à un tribunal compétent à l'adresse suivante:

1. Le lieu d'arrivée ou de départ des vols entre les pays de l'UE (opérés par une seule compagnie aérienne), ou.
2. devant les tribunaux du pays où la compagnie aérienne est enregistrée.

Puis-je demander une indemnisation si mon vol est reprogrammé?

Si vous avez été informé de votre changement d'horaire ou de votre nouvelle réservation 14 jours ou plus avant votre date de départ, vous n'avez malheureusement pas le droit de réclamer une indemnisation.

Êtes-vous facturé pour ne pas vous présenter à un vol?

La plupart des compagnies aériennes ne facturent des frais pour manquer un vol que si le passager semble avoir l'habitude de le faire exprès, communément appelé skiplagging, dans lequel un passager réserve un billet sans avoir l'intention de prendre les étapes secondaires d'un voyage afin de garantir un tarif moins cher.

Que se passe-t-il si quelqu'un rate son vol?

Si vous avez manqué un vol parce que vous étiez en retard à l'aéroport, vous n'avez aucun droit réel. ... En vertu de la plupart des politiques des compagnies aériennes nationales - qui sont décrites dans le contrat de transport sur le site Web de la compagnie aérienne - si vous manquez une correspondance, elle vous réservera gratuitement sur le prochain vol.

Que faire si vous ratez votre vol?

Appelez la compagnie aérienne: dès que vous savez que vous allez manquer votre vol, appelez la compagnie aérienne - surtout avant le départ du vol. Dites-leur que vous êtes sur le chemin de l'aéroport mais que vous êtes retardé en raison de facteurs indépendants de votre volonté.

Quelle est la législation de l'UE sur les vols annulés?

Le règlement UE 261/2004 concerne les points suivants: Il est destiné aux passagers qui subissent des vols retardés ou annulés, une surréservation ou un refus d'embarquement. ... Il offre le droit de demander une place sur un autre vol ou de se retirer du vol régulier s'il est annulé ou retardé de plus de 5 heures.

Quels sont mes droits si ma compagnie aérienne annule mon vol?

Si votre vol est annulé. Vous avez le droit légal soit à: un remboursement complet - y compris les autres vols de la compagnie aérienne que vous n'utiliserez pas dans la même réservation, tels que les vols de correspondance ou de retour. un vol de remplacement pour vous emmener à destination.

Quels sont mes droits en cas de changement de vol?

S'il s'agit d'un remboursement, vous avez généralement droit à un remboursement pour tous les vols non utilisés sur votre réservation. ... Annulation - Si votre vol est annulé, vous êtes couvert par la loi et avez droit à un remboursement ou à un vol alternatif. Si l'annulation intervient dans les 14 jours suivant le départ, vous pourriez également avoir droit à une indemnisation.

Les compagnies aériennes peuvent-elles conserver votre argent si elles annulent un vol?

Billets non remboursables - Les passagers qui achètent des billets non remboursables n'ont pas droit à un remboursement à moins que la compagnie aérienne ne s'engage à fournir un remboursement ou que la compagnie aérienne annule un vol ou modifie considérablement son horaire.

Les compagnies aériennes peuvent-elles modifier votre vol sans compensation?

C'est la loi fédérale: «Un passager a droit à un remboursement si la compagnie aérienne a annulé un vol, quelle qu'en soit la raison, et que le passager choisit de ne pas être changé de réservation sur un nouveau vol sur cette compagnie aérienne."Les compagnies aériennes peuvent essayer de masquer l'option de remboursement et vous pousser à prendre un bon à la place.

Que se passe-t-il si mon vol est reprogrammé?

Remboursement du retard de vol

Dans le cas où votre vol intérieur est retardé de plus de 6 heures, l'heure reprogrammée vous sera informée avant l'heure de départ initialement prévue. En outre, la compagnie aérienne est en droit de vous proposer un vol alternatif dans ce délai ou un remboursement complet de votre billet.