À quoi dois-je m'attendre de la compagnie aérienne européenne si je me porte volontaire pour rester et ne pas voler sur le vol en surréservation?

1. Que se passe-t-il si un vol est en surréservation et que personne ne se porte volontaire?
2. Quels sont mes droits en cas de refus d'embarquement?
3. Puis-je obtenir un remboursement si l'embarquement m'est refusé?
4. Comment les compagnies aériennes décident-elles qui se fait bousculer?
5. Les compagnies aériennes vendent-elles plus de billets que de sièges?
6. Quelle compagnie aérienne overbooke le plus?
7. Quels sont vos droits en cas de surréservation de votre vol?
8. Peut-on vous refuser l'embarquement??
9. Pouvez-vous monter dans le mauvais avion?
10. Que signifie le refus d'embarquement?
11. Est-il légal de surréserver un vol?
12. Avez-vous droit à un remboursement complet si votre vol est annulé?

Que se passe-t-il si un vol est en surréservation et que personne ne se porte volontaire?

Si votre vol a été surréservé et qu'il n'y a pas assez de passagers volontaires pour prendre un vol plus tard, vous pourriez vous voir refuser l'embarquement. Si cela se produit et que votre nouveau vol vous y conduit plus d'une heure après l'heure de vol d'origine, vous pourriez avoir droit à une indemnisation.

Quels sont mes droits en cas de refus d'embarquement?

Vos droits concernant le refus d'embarquement

Si la compagnie aérienne ne peut pas vous donner une raison pour laquelle l'embarquement vous a été refusé, vous avez droit à un vol de remplacement. Si vous n'êtes pas satisfait du vol alternatif proposé, vous avez le droit d'annuler la réservation et de recevoir un remboursement complet du coût du billet.

Puis-je obtenir un remboursement si l'embarquement m'est refusé?

Si la compagnie aérienne refuse de vous laisser embarquer sur votre vol ou ne peut pas vous donner une raison valable pour laquelle l'embarquement vous a été refusé, vous pouvez demander une indemnisation. ... Si vous avez payé en espèces, la compagnie aérienne doit rembourser l'argent immédiatement OU si vous avez payé par carte de crédit, l'argent doit être remboursé dans les 7 jours.

Comment les compagnies aériennes décident-elles qui se fait bousculer?

Voici quelques lignes directrices générales que les compagnies aériennes utilisent pour déterminer qui sera exclu: Ceux qui n'ont pas choisi de siège lors de la réservation d'un vol. Ceux qui s'enregistrent à la dernière minute. Ceux qui ne sont pas à la porte 30 minutes avant le décollage.

Les compagnies aériennes vendent-elles plus de billets que de sièges?

La plupart des compagnies aériennes surréservent intentionnellement des vols, vendant plus de billets que de sièges disponibles pour un voyage. Ils le font en prévision de la non-présentation des personnes le jour du voyage, et la pratique n'est pas illégale. Les experts en voyages ont averti que jusqu'à 150 billets sont vendus pour 100 sièges disponibles.

Quelle compagnie aérienne overbooke le plus?

En 2018, dit UpgradedPoints, les compagnies aériennes les plus susceptibles de surréserver et de vous renvoyer un vol étaient Frontier et Spirit, suivies de loin par Alaska, PSA et American. Mais en 2019, Frontier, Spirit et Alaska se sont tous améliorés. Avec les Boeing Max au sol, les Américains et le sud-ouest ont surréservé plus de passagers.

Quels sont vos droits en cas de surréservation de votre vol?

Mais parfois, les passagers sont bousculés en raison de pratiques de survente. ... Avant qu'une compagnie aérienne n'oblige un passager à abandonner son siège en raison d'une surréservation, la compagnie aérienne doit demander aux passagers du vol s'ils sont disposés à abandonner leur siège volontairement en échange d'une compensation.

Peut-on vous refuser l'embarquement??

En conséquence, certains passagers peuvent être invités ou forcés de renoncer à leur place sur le vol. Si cela vous arrive, cela signifie que vous avez été `` expulsé '' de votre vol. Il est également appelé `` refus d'embarquement ''. Souvent, vous pouvez vous porter volontaire pour vous faire bousculer, mais parfois les compagnies aériennes vous bousculeront sans votre accord.

Pouvez-vous monter dans le mauvais avion?

Oui. «Des milliers de passagers se retrouvent au mauvais aéroport chaque année», rapporte Blake Fleetwood dans le Huffington Post.

Que signifie le refus d'embarquement?

Le refus d'embarquement se produit lorsqu'un passager a un billet valide pour un vol, mais n'est pas autorisé à occuper un siège à bord de l'avion parce que le nombre de passagers qui se sont enregistrés et sont à l'heure à la porte d'embarquement est supérieur au nombre de sièges disponibles. qui peut être occupé.

Est-il légal de surréserver un vol?

Oui, il est légal de surréserver des vols conformément à la loi fédérale. Cependant, il existe des règles sur la façon d'indemniser un passager s'il est évincé d'un vol parce qu'il a été survendu et qu'il n'y avait pas assez de sièges pour chaque passager qui s'est présenté.

Avez-vous droit à un remboursement complet si votre vol est annulé?

Si votre vol est annulé. Vous avez le droit légal soit à: un remboursement complet - y compris les autres vols de la compagnie aérienne que vous n'utiliserez pas dans la même réservation, tels que les vols de correspondance ou de retour. un vol de remplacement pour vous emmener à destination.