Que faire lorsque la compagnie aérienne ne vous informe pas des remboursements?

1. Que se passe-t-il si la compagnie aérienne ne rembourse pas?
2. Combien de temps les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?
3. Une compagnie aérienne peut-elle annuler mon vol et ne pas rembourser?
4. Puis-je obtenir un remboursement si la compagnie aérienne a changé mon vol?
5. Quels sont mes droits si mon vol est annulé?
6. Comment obtenir un remboursement pour un vol annulé?
7. Combien de compensation obtenez-vous pour un vol annulé?
8. Quels sont mes droits si mon temps de vol est modifié?
9. Les compagnies aériennes remboursent-elles?
10. Puis-je obtenir un remboursement complet si la compagnie aérienne modifie l'heure de vol?

Que se passe-t-il si la compagnie aérienne ne rembourse pas?

La banque contactera la compagnie aérienne en votre nom et lui demandera de fournir des documents concernant la transaction. La compagnie aérienne devrait alors montrer que vous avez accepté d'accepter la compensation qu'elle a offerte. Tant que vous n'acceptez rien d'autre qu'un remboursement, la compagnie aérienne n'aura pas de dossier.

Combien de temps les compagnies aériennes doivent-elles rembourser les vols annulés?

Même lorsqu'elles sont touchées par l'épidémie de coronavirus, les compagnies aériennes sont légalement tenues de rembourser le montant total dans les 7 jours suivant l'annulation du vol.

Une compagnie aérienne peut-elle annuler mon vol et ne pas rembourser?

Billets non remboursables - Les passagers qui achètent des billets non remboursables n'ont pas droit à un remboursement à moins que la compagnie aérienne ne s'engage à fournir un remboursement ou que la compagnie aérienne annule un vol ou modifie considérablement son horaire.

Puis-je obtenir un remboursement si la compagnie aérienne a changé mon vol?

S'il y a eu un changement d'horaire important dans votre itinéraire et que vous ne souhaitez plus prendre votre vol, vous avez droit à un remboursement.

Quels sont mes droits si mon vol est annulé?

Si votre vol est annulé. Vous avez le droit légal soit à: un remboursement complet - y compris les autres vols de la compagnie aérienne que vous n'utiliserez pas dans la même réservation, tels que les vols de correspondance ou de retour. un vol de remplacement pour vous emmener à destination.

Comment obtenir un remboursement pour un vol annulé?

Si le vol était annulé dans les 72 heures suivant le départ, les passagers devaient appeler la compagnie aérienne ou se rendre dans l'une des billetteries pour déposer la réclamation. Dans le cas où la réservation a été effectuée via un portail de voyage, les passagers devaient contacter la société respective pour traiter le remboursement.

Combien de compensation obtenez-vous pour un vol annulé?

Si vous êtes retardé de plus de trois heures ou que votre vol est annulé, vous avez souvent droit à une compensation comprise entre 110 et 520 £ - et il est possible de réclamer cela gratuitement en utilisant notre guide étape par étape et notre outil en ligne gratuit.

Quels sont mes droits si mon temps de vol est modifié?

S'ils choisissent de modifier l'horaire de vol moins de deux semaines avant le départ, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour perte de temps et frais supplémentaires occasionnés. Ceci est établi dans le règlement 261/2004. Il est important que vous conserviez les preuves indiquant le moment où vous avez été informé du changement d'horaire de vol.

Les compagnies aériennes remboursent-elles?

Certaines compagnies aériennes facturent des frais pour émettre un remboursement, tandis que d'autres ont une politique d'annulation stricte. La plupart des compagnies aériennes ont une politique de remboursement complet si vous annulez votre vol dans les 24 heures suivant la réservation.

Puis-je obtenir un remboursement complet si la compagnie aérienne modifie l'heure de vol?

Pour une raison ou une autre, les compagnies aériennes modifient fréquemment leurs vols réguliers avant le départ. ... En général, cependant, si votre compagnie aérienne a modifié vos horaires de vol de plus de 60 minutes, vous serez éligible à un remboursement complet.