Pourquoi les gens se voient-ils refuser l'embarquement parce qu'ils sont en retard, alors que l'avion est encore sur le tarmac pendant plusieurs minutes après?

1. Les compagnies aériennes peuvent-elles refuser l'embarquement?
2. Les compagnies aériennes attendent-elles les passagers en retard?
3. Combien de temps une compagnie aérienne peut-elle retarder un vol sans compensation?
4. Que signifie un retard dans le statut de vol?
5. Quels sont mes droits en cas de refus d'embarquement?
6. Quelle compagnie aérienne a les pires retards?
7. Que se passe-t-il si vous manquez un vol de correspondance en raison d'un retard?
8. Est-ce que 30 minutes suffisent pour prendre un vol de correspondance?
9. Combien de passagers ratent leur vol?
10. Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?
11. Combien de compensation recevez-vous pour les retards de vol?
12. Pouvez-vous récupérer de l'argent si votre vol est retardé?

Les compagnies aériennes peuvent-elles refuser l'embarquement?

La grande majorité du temps, les passagers n'ont aucun problème à embarquer sur leurs vols. Mais parfois, les compagnies aériennes peuvent «cogner» les passagers et leur faire abandonner leur siège. Le déplacement, également appelé «refus d'embarquement», se produit lorsqu'il y a plus de passagers prévus pour voler dans un avion que de sièges disponibles.

Les compagnies aériennes attendent-elles les passagers en retard?

Cela varie. Ils vont souvent attendre un peu, surtout si c'est le dernier vol de la journée et même plus s'il y a plusieurs passagers faisant la même correspondance. Delta m'a attendu après des retards de connexion entrante à plusieurs reprises.

Combien de temps une compagnie aérienne peut-elle retarder un vol sans compensation?

Les règles fédérales exigent qu'une compagnie aérienne ne puisse pas vous garder dans un avion sur le tarmac plus de trois heures sur un vol intérieur, ou quatre heures sur un vol international, sans ramener l'avion à la porte d'embarquement et laisser les passagers descendre. Les compagnies aériennes sont tenues de fournir de la nourriture et de l'eau dans les deux heures suivant un retard sur le tarmac.

Que signifie un retard dans le statut de vol?

Un retard de vol se produit lorsqu'un vol d'une compagnie aérienne décolle et / ou atterrit plus tard que son heure prévue. La Federal Aviation Administration (FAA) considère qu'un vol est retardé lorsqu'il est 15 minutes plus tard que son heure prévue. Une annulation se produit lorsque la compagnie aérienne n'opère pas du tout le vol pour une certaine raison.

Quels sont mes droits en cas de refus d'embarquement?

Vos droits concernant le refus d'embarquement

Si la compagnie aérienne ne peut pas vous donner une raison pour laquelle l'embarquement vous a été refusé, vous avez droit à un vol de remplacement. Si vous n'êtes pas satisfait du vol alternatif proposé, vous avez le droit d'annuler la réservation et de recevoir un remboursement complet du coût du billet.

Quelle compagnie aérienne a les pires retards?

Allegiant a affiché les pires taux d'arrivée à temps l'année dernière, avec des retards sur 28.7% de ses vols. JetBlue Airways était au deuxième rang, avec des retards sur 17.9% de ses vols, et American Airlines est arrivé troisième pour les retards, avec 17.7% de ses vols en retard.

Que se passe-t-il si vous manquez un vol de correspondance en raison d'un retard?

Si la correspondance manquée est la faute de la compagnie aérienne (un vol initial retardé en raison de problèmes mécaniques, par exemple), la compagnie aérienne devrait vous réserver le prochain vol disponible. Si le prochain vol aller est le lendemain matin, la compagnie aérienne doit soit vous réserver sur une autre compagnie aérienne, soit vous fournir l'hébergement et les repas.

Est-ce que 30 minutes suffisent pour prendre un vol de correspondance?

Si vous manquez votre vol en cours, la compagnie aérienne est tenue de vous mettre sur le prochain vol disponible sans frais supplémentaires. Certains de ces temps de correspondance minimum sont incroyablement courts pour un grand aéroport, aussi bas que 30 minutes dans certains cas, et généralement moins de 60 minutes pour les correspondances nationales.

Combien de passagers ratent leur vol?

En moyenne, le nombre de personnes ne se présentant pas aux vols est d'environ 5%, mais, dans certaines circonstances, ce nombre peut atteindre 15%. Évidemment, cela place les compagnies aériennes dans une position intéressante. Parfois, trop de gens se présentent à un vol.

Combien de temps d'un délai avant d'obtenir une compensation?

Si vous avez un vol retardé, vous avez droit aux soins de la compagnie aérienne - cela comprend la nourriture, les boissons, l'accès aux communications et l'hébergement si nécessaire. Si le retard a dépassé 3 heures et n'a pas été causé par une circonstance indépendante de la volonté de la compagnie aérienne, vous pouvez également être éligible à une indemnisation.

Combien de compensation recevez-vous pour les retards de vol?

Vous pouvez réclamer jusqu'à 520 £ de dédommagement si le retard est la faute de la compagnie aérienne - en fonction de la distance et de la destination de votre vol, et du retard de votre arrivée. Cela a peut-être été la faute de votre compagnie aérienne en cas de problème technique ou en cas de surréservation.

Pouvez-vous récupérer de l'argent si votre vol est retardé?

Puis-je obtenir un remboursement pour un retard de vol? Oui, selon EC261, les passagers ayant un retard important peuvent demander un remboursement à la compagnie aérienne.